Last updated: Maart 2026
Privacybeleid
Inleiding
my\PEPT ("wij," "ons," "onze") hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy. Dit beleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u mypept.eu bezoekt of een bestelling plaatst. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is: my\PEPT, geregistreerd in België. Voor privacyvragen: info@mypept.eu.
Wat We Verzamelen
Wij verzamelen gegevens die u direct verstrekt: naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer (optioneel) en bestelgegevens. Wij verzamelen ook automatisch: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en cookies voor sitefunctionaliteit. Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens zoals gezondheidsinformatie, financiële rekeningnummers of identiteitsnummers.
Hoe We Uw Gegevens Gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen te verwerken en te vervullen, orderbevestigingen en verzendinformatie te sturen, ondersteuningsvragen te beantwoorden, onze website en diensten te verbeteren, en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens nooit met derden voor hun marketingdoeleinden.
Derden
Wij delen gegevens uitsluitend met betalingsverwerkers, vervoerders — PostNL en DHL, en analysetools (privacyvriendelijk, zonder cookies). Alle derden zijn contractueel verplicht uw gegevens AVG-conform te verwerken.
Cookies
Wij gebruiken uitsluitend essentiële cookies die nodig zijn voor sitefunctionaliteit (winkelwagen, sessiebeheer). Wij gebruiken geen advertentiecookies of trackingpixels. Wij gebruiken privacyvriendelijke analyse die geen cookietoestemming vereist.
Bewaartermijn
Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard conform Belgische fiscale en boekhoudkundige verplichtingen. Accountgegevens worden bewaard tot u verwijdering aanvraagt. Contactformulierinzendingen worden 12 maanden bewaard.
Uw Rechten Onder de AVG
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw gegevens. Mail naar info@mypept.eu om een van deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.
Gegevensbeveiliging
Wij gebruiken SSL/TLS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht. Betalingsgegevens worden verwerkt door onze betalingsverwerkers — wij slaan geen betalingsgegevens op. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.
Internationale Overdrachten
Uw gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevensverwerking buiten de EER plaatsvindt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standaardcontractbepalingen.
Minderjarigen
Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Klachten
Indien u niet tevreden bent over hoe wij uw gegevens verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be