Question 1

Welke zuiverheidsstandaard hebben jullie peptiden?

Accepted Answer

Elk peptide voldoet aan minimaal 99% zuiverheid, bevestigd door onafhankelijke HPLC- en massaspectrometrie-analyse door derden. Elk product wordt geleverd met een analysecertificaat.

Question 2

Waar worden jullie peptiden geproduceerd?

Accepted Answer

Wij werken met gevestigde fabrikanten die voldoen aan onze documentatie- en testvereisten. Elke batch wordt onafhankelijk geverifieerd voordat deze in onze catalogus komt.

Question 3

Moeten de peptiden koel gehouden worden tijdens verzending?

Accepted Answer

Nee. Gelyofiliseerde peptiden zijn stabiel bij kamertemperatuur tijdens transport. De kritische factor is het vermijden van direct zonlicht. Na ontvangst bewaren bij -20°C.

Question 4

Hoe reconstitueer ik de peptiden?

Accepted Answer

Reconstitueer met bacteriostatisch water (BAC water). Laat het gelyofiliseerde poeder voorzichtig oplossen — niet krachtig schudden. Na reconstitutie bewaren bij 2–8°C en binnen 14 dagen gebruiken. Zie onze Onderzoeksnotities voor een gedetailleerde handleiding.

Question 5

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Accepted Answer

Bestellingen geplaatst vóór 16:00 CET worden dezelfde dag verzonden. Levering door heel Europa duurt 1–2 werkdagen via PostNL of DHL.

Question 6

Is de verpakking discreet?

Accepted Answer

Ja. Elke bestelling wordt verzonden in neutrale, ongemarkeerde verpakking zonder zichtbare productbranding of omschrijvingen.

Question 7

Bieden jullie gratis verzending?

Accepted Answer

Ja, bij bestellingen boven €150. Onder die drempel worden verzendkosten berekend bij het afrekenen op basis van je locatie.

Question 8

Leveren jullie buiten Europa?

Accepted Answer

Momenteel leveren we door heel Europa. We verzenden op dit moment niet naar landen buiten de EU.

Question 9

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

Wij accepteren cryptocurrency (BTC, ETH, USDT en 300+ coins) en SEPA-bankoverschrijvingen.

Question 10

Hoe werkt betaling met cryptocurrency?

Accepted Answer

Selecteer bij het afrekenen cryptocurrency als betaalmethode. Je wordt doorgestuurd naar een beveiligde betaalpagina waar je met je voorkeurscoin kunt betalen. Bevestiging is doorgaans direct.

Question 11

Hoe werkt betaling via bankoverschrijving?

Accepted Answer

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met onze IBAN en een uniek referentienummer. Je bestelling wordt verzonden zodra de betaling ontvangen en bevestigd is — doorgaans binnen 24 uur.

Question 12

Kan ik een product retourneren?

Accepted Answer

Vanwege de aard van onderzoeksverbindingen en strikte kwaliteitscontrole-eisen kunnen we geen retouren accepteren op geopende of verzonden producten. Zie ons volledige Verzend- en Retourbeleid voor details.

Question 13

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Accepted Answer

Neem binnen 48 uur na levering contact op via info@mypept.eu met duidelijke foto's van de schade en de originele verpakking. We sturen kosteloos een vervanging.

Question 14

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Accepted Answer

Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Eenmaal verzonden is annulering niet mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op via info@mypept.eu.

Question 15

Zijn deze producten bedoeld voor menselijke consumptie?

Accepted Answer

Nee. Alle producten zijn uitsluitend bestemd voor in-vitro onderzoek en laboratoriumgebruik. Ze zijn niet goedgekeurd voor menselijke of dierlijke consumptie.

Question 16

Moet ik een geregistreerde onderzoeker zijn om te bestellen?

Accepted Answer

We vereisen dat alle kopers 18 jaar of ouder zijn en akkoord gaan met onze Onderzoeksovereenkomst bij het afrekenen, waarmee ze bevestigen dat producten voor legitieme onderzoeksdoeleinden worden gebruikt.

Question 17

Geven jullie advies over dosering of toediening?

Accepted Answer

Nee. my\PEPT geeft geen advies over dosering, toediening of klinische toepassing. Alle producten worden uitsluitend verkocht voor onderzoeksdoeleinden.

Veelgestelde Vragen