Last updated: Marts 2026
Privatlivspolitik
Indledning
my\PEPT ("vi", "os", "vores") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter personoplysninger, når du besøger mypept.eu eller afgiver en ordre. Vi overholder EU’s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
Dataansvarlig
Den dataansvarlige er: My Pept EU. For henvendelser om privatliv, kontakt: service@mypept.eu.
Hvad vi indsamler
Vi indsamler de data, du selv afgiver: navn, e-mailadresse, leveringsadresse, telefonnummer (valgfrit) og ordredetaljer, når du afgiver en ordre. Vi indsamler også data automatisk: IP-adresse, browsertype, besøgte sider og cookies til webstedets funktion. Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger som helbredsoplysninger, kontonumre eller offentlige identifikationsnumre.
Sådan anvender vi dine data
Vi anvender dine data til at behandle og opfylde dine ordrer, sende ordrebekræftelser og forsendelses-meddelelser, besvare supporthenvendelser, forbedre vores websted og tjenester samt overholde retlige forpligtelser (skattebogføring m.v.). Vi anvender ikke dine data til markedsføringsformål, medmindre du udtrykkeligt tilmelder dig. Vi sælger, udlejer eller deler aldrig dine personoplysninger med tredjeparter til deres markedsføringsformål.
Tredjeparter
Vi deler kun data med betalingsudbydere (til transaktionsbehandling), fragtførere — PostNL og DHL (til levering) og analyseværktøjer (privacy-venlige, cookie-frie). Alle tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at håndtere dine data i overensstemmelse med GDPR.
Cookies
Vi anvender kun nødvendige cookies til webstedets funktion (indkøbskurv, sessionshåndtering). Vi anvender ikke reklamecookies eller tracking-pixels. Vi anvender privatlivs-venlige analyseværktøjer, der ikke kræver cookie-samtykke.
Opbevaring af data
Ordredata opbevares i 7 år for at overholde EU’s skatte- og regnskabsforpligtelser. Kontodata opbevares, indtil du anmoder om sletning. Henvendelser via kontaktformularen opbevares i 12 måneder.
Dine rettigheder i henhold til GDPR
Du har ret til at få adgang til dine data, rette ukorrekte data, anmode om sletning af dine data, begrænse behandlingen, dataportabilitet og gøre indsigelse mod behandlingen. For at udøve nogen af disse rettigheder skal du sende en e-mail til service@mypept.eu. Vi svarer inden for 30 dage.
Datasikkerhed
Vi anvender SSL/TLS-kryptering ved al dataoverførsel. Betalingsdata håndteres af vores betalingsudbydere — vi gemmer ikke betalingsoplysninger. Adgang til personoplysninger er begrænset til autoriseret personale.
Internationale overførsler
Dine data behandles inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Hvis databehandling foregår uden for EØS, sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser.
Børn
Vores websted og tjenester er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra mindreårige.
Ændringer
Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Den nuværende version er altid tilgængelig på denne side.
Klager
Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi håndterer dine data, har du ret til at indgive en klage til din nationale databeskyttelsesmyndighed inden for EU. En liste over EU’s databeskyttelsesmyndigheder er tilgængelig via Det Europæiske Databeskyttelsesråd: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en